访惠聚心得体会7篇2023访惠聚心得体会篇1今年一年就像是一阵刚刚燃起的火，到了最旺盛的时候时，它就告诉我已经结束了。现在我的感觉就是，我们行业逐渐复苏过来了，但是今年一年的确已下面是小编为大家整理的访惠聚心得体会7篇,供大家参考。
心得体会就是将学习或者生活中得到的体会用文字记录下来的书面表达，写心得体会的时候，小伙伴们务必要打开思维格局，以下是小编精心为您推荐的2023访惠聚心得体会7篇，供大家参考。
2023访惠聚心得体会篇1
今年一年就像是一阵刚刚燃起的火，到了最旺盛的时候时，它就告诉我已经结束了。现在我的感觉就是，我们行业逐渐复苏过来了，但是今年一年的确已经到了尽头了。对于这一年的经历，我真的很有感触，也很感谢这一次经历，让我在厨师这个岗位上逐渐找到了自己的定位和方向。在此，我为自己过去一年的工作进行了一次总结。
一、今年的主要收获
今年，我们餐饮行业面临了一个巨大的难关，很多餐饮店没有扛过去倒闭了，这让我们每一位厨师也感到非常的着急，紧张。但是好在我们餐厅凭借着强硬的基础扛了过来。所以在这里我也要非常感谢餐厅这个好的平台，让我能够稳固好自己的事业，凭借着好的条件可以继续工作下去。
带着这一份感恩，我今年工作上尤为努力，因为我知道，如果我自己不去想着突破和进步，下一个淘汰的就是我自己。现在局势很紧张，我不能再这样犹豫不定了。因此这一年，我在菜品方面不断创新，并且得到了很好的反馈，餐厅的口碑也逐渐做上去了，并且在网络上也赢得了不错的反响，这是我认为今年最为成功的一部分，感谢这次机遇，让我遇到了更好的自己。
二、今年的不足之处
今年自己虽然取得了很多的成功，但是在这份成功里，依旧是有一些不足的地方的。比如说我在创新上虽然有了成绩，但是我在一些细节的处理方面还是比较平庸的。这一份成功是很多人一起努力的结果，所以我明白了自己不足的地方之后，我就尽快的去改正了，不管是在研究菜品还是在制作的过程当中都变得更加严谨和细致了。其次我也克服了自己懒惰的缺点，这一年变得更加的'勤快，也变得更加的积极向上了。我会继续保持自己的这一份激情，继续攀岩，继续努力。
三、来年的计划准备
下一年，一定是一个更大的挑战。现在已经处于万物复苏的阶段了，下一年就看谁长得更快，看谁有更多的闪光点了。我会继续做好这个准备，为自己打造一副好的武装。希望在来年能够通过自己的勤奋和努力创造一份更好的成绩。感谢这一年各位领导对我们厨房的支持，也感谢大家积极配合我们每一位厨师。新的一年，我会带领好这个团队做出更好的成绩的!
2023访惠聚心得体会篇2
根据自治区党委、市油田党委深入下基层"访民情、惠民生、聚民意"活动安排和工作部署，从3月4日，我作为一名基层干部在我克拉玛依区天山路街道办事处两沟流管办驻点。下基层一周以来，下基层工作组在天山路街道社会管理综合治理工作中心同志的帮助下，开始熟悉两沟情况，根据工作实际将工作组成员分成二组，一组在大西沟参加工作、一组在西大沟参加工作，并按照网格化防控管理要求，将工作组9名同志细化到每个防控区域、配合街道工作人员和片警工作。
此次下基层活动给我提供了一次了解基层、向基层学习的机会。基层是个大课堂，需要学习的知识很多，需要掌握的政策也很多。经过一周的基层锻炼，使我对社区工作也有了进一步了解。从街道工作人员身上学到了一些东西，也发现一些自身存在的不足。通过几天来的驻点工作，我发现：一是两沟问题，遗留已久。两沟地区是城郊贫民区，属于待拆区域，这里居住条件极差，相当一部分房屋是木板房，漏雨透风;两沟地势低洼，居民区内道路歪歪扭扭、坑坑洼洼;居民用电主要靠偷接，大部门居民用水主要靠从周边商店购买或从周边居民家中接。二是两沟居民贫困人口多，大部分居民是少数民族居民，没有克拉玛依户口，没有稳定工作，从事装修、养殖、餐饮服务员或在二手车交易市场工作，成为了社会不稳定因素。三是两沟精神文明建设匮乏，缺乏群众性文体活动。
由于基层工作待遇较低、工作环境较差，街道工作人员的队伍建设很有困难，工作人员没在街道工作多久，就通过公开招录考试或者参加企业招聘，离开了街道，造成留不住人才的居民。两沟是一个三非治理重点区域，需要及时清查流动人员。3月6日，我们积极配合街道工作人员开展入户走访，认真核对信息，在派出所同志的帮助下，认真核对两沟居民身份信息，进行重新登记录入。
此次下基层活动为我们零距离接触社区干部、困难群众，转变工作作风搭建了平台。在今后的工作中，我要认真履行下基层干部的工作职责，认真学习社区工作方法，积累基层工作经验，在工作中切实转变工作作风，为服务基层群众和两沟维稳工作，贡献自己的微薄之力。
2023访惠聚心得体会篇3
客户的投诉意味着什么?意味着客户对我们的服务不满意，意味着我们的服务存在不足，意味着我们可能失去这些客户，意味着……
这一连锁反应令人生畏，久而久之，客户投诉被视为一种负担。其实客户的投诉并非我们的梦魇，相反它是一种无形的资源。
任何企业都不能保证他们的产品和服务永远不出问题，因此客户的抱怨和投诉也就不可避免。对客户的抱怨和投诉处理得好，不仅可以增强客户的忠诚度，还可以提升企业的形象。处理得不好不但会丢失客户，还会给企业带来负面影响。因此，处理好客户投诉是我们认真对待的一个重要问题。
一是迅速处理
接到投诉工单后，我们要冷静分析事情发生的原因，要快速判断、迅速处理。经过判断分析，找到问题所在，以积极的正面态度回应客户，能当场处理的要当场处理。对于一时无法答复的，要做出时间承诺。在处理过程中无论进展如何，到承诺的时间一定要给对方答复，直到彻底解决，使投诉者对处理结果得到满意。
二是认真倾听
投诉处理完毕后，我们还要对客户进行跟踪回复调查，了解他的满意程度。消除公司在客户心中的负面印象。通常情况下，客户不满时，常会带着怒气而来，因此在说话或态度上难免会出现过激行为，在这种情况下我们必须克制自己，要站在客户的立场上将心比心，应当态度和蔼的认真倾听他的投诉，这样可以缓冲客户的激动情绪，也为自己争取思考的时间。处理客户投诉需要认真听取客户的意见;保持冷静，不反驳，不争论，不推卸责任，不怪罪客户;对我们工作中的不足之处向客户道歉，获求客户的谅解;处理客户投诉时要时刻把握换位思考问题，对客户的感受表示理解，表示同情。二次回复是建立信任，弥补因种种原因造成失误的重要环节，也是检查核实完善我们的工作质量，与客户沟通好、交流好、处理好、落实好，最终达到叫客户满意。
三是总结完善
最后要做的是总结，总结发生这次投诉的原因，从这次投诉处理中应该汲取哪些经验教训及不足，在从今后的工作中怎样才能避免类似情况问题的发生。
例如本月我组处理基础通信的投诉，一些投诉是由于网络弱覆盖导致，暂时无法解决的，将这些投诉汇总，为新工程的基站选址提供依据;通过现场测试，能通过网络优化解决的，及时的在周计划中安排处理;通过用户反映的情况了解到可能是由于基站故障导致的，在核查基站有关指标后，找出故障点，再下站进行维修处理。对投诉上的及时处理，一方面及时的了解网络运行状况，有助于及时的解决网络故障，一方面为用户提供优质的服务，大力的支持了业务部门工作的开展。
客户是企业最重要的资源，是企业生存和发展的源泉。因此，处理好客户投诉是提升客户满意度和忠诚度的有力法宝。
2023访惠聚心得体会篇4
我非常荣幸能够作为工作组成员参加__市委组织部和博乐市委党校举办的第三批“访惠聚”工作组组长、副组长业务培训班。通过为期6天的培训学习，我更加明确了自己的角色定位，提高了认识，增长了知识，同时也认清了形势，看到了差距。此次培训，以讲经验和讲实务为主，更加贴近我们即将接触到的“访惠聚”工作，更有指导性、实用性和可操作性。由此可以看出博乐市委组织部的精心安排和各位授课老师的倾情付出。我谨在此对他们表示衷心的感谢。
六天的培训学习时间虽然很短暂，但收获确是“沉甸甸”的。课程上有介绍博乐市经济发展、反恐维稳、农村情况的，有给我们讲授精准扶贫、惠民政策、妇女工作、法律工作等各项实务的，有分享怎么和群众打交道、怎么做好农村劳动力转移工作、怎么打造一支永不走的工作队等工作经验的。让我们对全市的整体情况有所了解，对“访惠聚”工作有了更加深刻的认识，开拓了工作思路，分享了优秀经验，为我们能更快更好地投入“访惠聚”实际工作奠定了基础。
通过参加本次培训，我有以下几点体会：
一、明确了角色，提高了认识
通过培训，我对“访惠聚”工作有了更加清醒的认识，体会到我们在基层要面对的是最普通的老百姓，要会用老百姓的语言和他们沟通交流，要对各项政策和办事流程有所了解，要能真正的帮助到他们，要有面对困难解决问题的勇气和信心，要掌握处理矛盾纠纷和难题的方法和艺术，要学会入乡随俗，要会用语言的艺术，要控制自己的情绪，要用平和的态度处理问题，要用一颗真心换来一份情谊。群众工作有许多困难，但是有了清晰的认识，做好了心理准备，一切都会尽快步入正轨。
二、增长了知识，汲取了经验
通过老师的讲授，我初步学到了村队(社区)换届选举的流程、应当注意的事项、如何开展活动丰富居民生活等相关知识，对做好“去极端化”工作、更好的与群众打交道、做好劳动力转移工作、如何开展基层党建工作、住村应当注意什么等等，有了进一步的认识。老师们不但讲授知识和经验，还列举了大量在基层工作中的实例，使课堂更加生动、现象，使我们的理解更加深刻。
三、认清了形势，看到了差距
通过本次培训学习，我们对目前博乐市整体经济发展情况、“十三五”我们有哪些任务、农村的情况、反恐维稳的形势等有了大体上的了解，同时也了解到目前各项工作还存在大量的短板和差距，这对于我们的工作都很有指导意义。
四、开拓了思路，增强了意识
这次培训中，各位老师讲的非常细致，比如王会军书记讲的处理村文化室地皮及其矛盾纠纷的全部过程，崔博书记讲的村内安全防范以及村民上访实例的处理过程等，给我们开拓了思路，增长了见识，让我们在碰到类似问题时有了处理的方法和思路。张丽老师讲的和群众打交道的方法，小到怎么去打招呼，怎么去聊天，群众情绪激动时我们如何使用迂回战术等，都举出实例，让人深受启发，增强了我们处理矛盾纠纷以及困难问题的能力，提振了我们做好“访惠聚”工作的信心。
2023访惠聚心得体会篇5
自治区“访惠聚”驻村工作是抓基层、打基础、发动群众、服务群众、维护稳定的重要举措，自治区多次重大会议都提到了这个话题，今年的自治区两会也不例外。在自治区十二届人大五次会议上，自治区主席雪克来提·扎克尔所作的政府工作报告提出，发挥“访民情惠民生聚民心”等各类驻村工作作用，着力建强基层组织、做好群众工作，抓好落实惠民政策、拓宽致富门路、推进扶贫攻坚、办好实事好事、加强基层干部队伍建设等各项工作。通过驻村工作，使基层政权服务管理水平进一步提升，让各族群众更多享受发展成果，切实感受到党和政府的关怀，形成共同建设社会主义新疆的强大力量!
驻村工作，覆盖全疆各个村(队)社区，自治区各个单位都参与其中。参加自治区两会的人大代表和政协委员纷纷认为，驻村工作对于落实习近平总书记提出的社会稳定和长治久安总目标意义重大，全区上下一定要齐心协力，推进驻村工作深入扎实持久开展。
驻村工作取得良好成效
自治区人大代表、阿克苏地区乌什县委副书记、县长吐尔洪·阿不拉说，自治区“访惠聚”驻村工作给基层注入了一股强大的思想力量、维稳力量、扶贫力量、发展力量，这项工作所取得的良好成效体现在各个方面。以乌什县为例，乌什县是一个经济基础比较薄弱的贫困县，但自治区“访惠聚”驻村工作开展后，乌什县的基层平安建设、基层组织建设、基础设施建设、农牧产业发展、群众幸福指数等方面有了很大变化，各族群众都夸赞“访惠聚”驻村工作开展得好。
吐尔洪·阿不拉说，各级驻村工作队为所驻的村、为身边的群众积极地解决困难和问题。尤其是自治区级驻村工作队结合自身优势，出谋划策，在强基层强基础、争取人心上发挥的作用特别大。总之，驻村工作让乌什县最基层的农村，呈现出党群干群关系更加密切、群众感恩意识不断增强、村容村貌不断改善、民族团结不断促进等良好局面。
“去年，我们从于田县斯也克乡转移了500名农村富余劳动力到企业就业，他们月均收入在3500元左右，住宿、吃饭都是企业免费提供，还有专车免费接送上下班。现在，斯也克乡农民走出家门就业的愿望很强烈。”自治区人大代表、新疆中泰(集团)有限责任公司党委书记、董事长王洪欣说。
驻村工作坚持久久为功
自治区政协委员、自治区文联杂技家协会副主席热娜·玉素甫即将参加2017年“访惠聚”驻村工作，会议期间，她对此话题非常关注。她说，做好新疆基层工作的重要性不言而喻，“访惠聚”驻村工作直接关系到社会稳定和长治久安，是一项打基础、管长远的事业，的确应该坚持不懈地开展好，久久为功，将党的群众工作优良传统发扬光大，坚决筑牢群众基础。
这些年，热娜·玉素甫经常下基层演出，深深感受到基层文化生活还不够丰富。“访惠聚”驻村工作队干部应该主动担当起中华文化传播使者的角色，多传递现代优秀文化。她说，在基层开展“访惠聚”驻村工作，应该特别注意方式方法，要真心融入群众，和群众打成一片，这是一项艰苦细致的工作，但持之以恒地做好了，村里的面貌就会大不一样。她还建议，开展“访惠聚”驻村工作，聚民心是最终目的，应当发挥基层文化馆、文化站的阵地作用，鼓励更多的驻村干部在节庆和聚会时，把现代文化理念融入各种活动中，以此引领广大群众思想观念转变。
自治区政协委员、疏勒县人民医院医务部主任古丽巴哈尔·玉麦尔当了15年政协委员，写出80余份提案，对于“访惠聚”驻村工作，她有一肚子话要说。她认为，基层党组织是党在基层的“神经末梢”，是党执政大厦的根基。发挥好这一“神经末梢”的功能，才能把基层党员干部作风塑造好、把基层党组织和党员干部作用发挥好，才能把基层基础建设好。因此，“访惠聚”驻村工作应在夯实基层基础方面，下大力气，花费大功夫。同时每个工作队干部还应按照自治区党委的决策部署，继续在驻村工作中抓紧抓实抓到位、落细落小落具体，确保取得实效、推动这项工作不断深化。
驻村工作需要共同推进
自治区人大代表、塔城地区托里县库甫乡库甫村党支部书记、村委会主任赛里克·阿日恩说：“深入扎实持久地开展‘访惠聚’驻村工作，是坚定坚决贯彻落实习近平总书记关于新疆工作总目标要求的生动体现。在一批又一批‘访惠聚’驻村工作队干部的带领下，我们的干劲更足了，实现总目标的决心更大了，这项活动将为新疆今后的发展带来不可估量的作用。”
今年2月，新一批“访惠聚”驻村工作队将接过上一届队员的接力棒，继续深入开展驻村工作。作为一名村干部，他表示，自己将发挥双语优势和基层工作经验，与驻村干部齐心协力，进一步引导贫困群众转变观念，让他们破除“等靠要”思想，全力以赴帮助贫困户早日甩掉贫困帽子。
吐尔洪·阿不拉表示，“访惠聚”驻村工作对基层各方面工作都起着不断提高、促进和补充的作用，基层政府应该帮助各级“访惠聚”驻村工作队开展好工作。2017年是乌什县脱贫摘帽的关键之年，我们将围绕总目标，共同推进“访惠聚”驻村工作深入扎实持久开展，脱贫摘帽的目标一定会实现。
2023访惠聚心得体会篇6
随着教育改革的不断深入，教育对教师的要求不断提高。为顺应时代前沿的要求，在过去的一年里，在学校领导的领导下，在各位教师的大力帮助下，我不断加强学习，钻研教育理论和教学方法，提高教学水平，努力提高自身的思想素质和业务素质，敬业爱岗，勤奋扎实，在担任两个班的英语教学的同时，还负责学校团委的工作，各项工作都做的有声有色。现将__年度的工作情况总结如下：
一、坚持政治学习，努力提高思想素养在过去的一年里，本人始终坚持学习党的教育方针和政策，认真学习时事政治，关心国家大事，积极参加学校组织的各项政治学习，认真贯彻落实上级主管部门的有关文件精神，服从领导安排，维护学校领导的权威，遵守学校的各项规章制度，严守工作纪律，始终以一个优秀教师的标准来严格要求自己，树立良好的师德形象。
二、坚持业务学习，努力提高教学水平为了不断地提高自身的业务素质，提高教学水平，我深知学习的重要性。一方面，我不断地自学英语，使自己的听说能力有了大幅度的提高，使自己能更好地用英语组织教学，教给学生更多的知识;另一方面，我认真学习先进的教育教学理论，努力把别人创造出来的现代的先进的教育教学理论最大化地转化为自己所有，认真学习别人的先进经验，结合自己的工作实际和体会，严格按照教务处的要求，课前精心准备，上课认真负责，耐心辅导学生，细心批改作业，一切为学生着想，尽量减轻学生的课业负担，提高单位时间的工作效率。此外，我还认真参加学校组织的听课和评课活动，还利用有限的外出学习的机会，认真学习他人的教学方法和经验，尽一切可能提高自己的业务水平，努力把自己培养成一个优秀的教师。
三、团结协作，做好自己的本职工作团委工作千头万绪，为了全面提高学生的思想素质，建设一支高素质的团员队伍，把学生的德育工作落到实处，我深深地知道，只靠一个人和几个人的力量是远远不够的，只有大家齐心协力才能做好。在平时的工作中，我与领导和老师的关系处理的融洽而健康，对待学生一视同仁，把学生当做自己的朋友，与学生交心谈心，关心爱护学生，也深得学生的喜爱。这样不仅营造了一个融洽的教学氛围，更打造了一个宽松而和谐的工作环境，使我的工作得以顺利开展。在过去的一年里，在政教处全体人员、各班班主任和各班团支部书记的共同努力下，团委的各项工作开展的有声在色。除了做好对团员的常规管理和教育工作之外，校团委配合学校开展一系列的有意义的活动，寓教于乐，极大地丰富了学生的业余生活，弘扬了校园文化，提高了学生的文化素质和思想素质。人生的道路漫长而曲折，教育的终极目标至高无上，个人的奋斗永无止境。我将用我最真最诚的心，去换取致善致美的情;我将用一生去追求、去挑战、去创造更美的明天。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
2023访惠聚心得体会篇7
基础不牢，地动山摇。新疆的社会稳定和长治久安离不开各个村队、社区的稳定。自治区人民检察院第三批“访惠聚”驻村工作队驻村后，紧紧围绕落实新疆工作总目标，想方设法，多措并举，全力维护社会稳定。20_年2月，自治区人民检察院第三批“访惠聚”驻村工作队进村伊始，就采取入户了解、田间走访、约请座谈等多种工作形式，深入5个行政村16个村民小组，了解掌握村民的基本情况，做到村不漏户、户不漏人。各驻村工作队积极参加拜城县委、赛里木镇党委的工作会、推进会、座谈会70余次，主动对接、听取和了解有关情况，全面掌握社情民意，迅速融入驻村角色。
自治区人民检察院作为专门的法律监督机关，在维护社会稳定方面承担着重要的责任，也有着自身的优势。第三批“访惠聚”驻村工作队充分发挥检察机关职能优势，广泛开展“去极端化”宣讲教育。坚持每周一次“大喇叭”法治宣讲，全年宣讲530余场次，受教育群众达4万多人次，相当于将5个行政村的全体村民轮训了近10遍。通过讲解《宪法》《反恐怖主义法》《自治区群众举报涉暴恐犯罪线索奖励办法》等，引导群众明辨是非，自觉抵御宗教极端思想的渗透。
艾则孜·阿依丁是赛里木镇布干小学的法制副校长，也是驻布干村工作队的一名队员。与他一样有双重身份的，还有其他4名队员。“访惠聚”驻村工作队积极推进法治进校园活动，为赛里木镇4所小学、1所中学选配5名法制副校长，将学校作为“去极端化”重要阵地来抓，开展法治宣讲20余次，受教育师生及家长6000余人次。
20_年是民族团结进步年。“访惠聚”驻村工作队在5个行政村，开展了以“建设美丽新疆、共圆祖国梦想”为主题的系列民族团结演讲、宣讲活动40余次，参与群众7240人次。各驻村工作队还协助村“两委”举办美丽时装秀、优育舞蹈等活动，举行“我是中国公民”宣誓和“我与党旗合张影”等活动，指导村民参加赛里木镇红歌比赛活动等，进一步增强村民的国家意识、公民意识、法治意识、现代意识，不断提升村里的新风正气。
各驻村工作队还积极利用冬闲时间，对农牧民进行教育培训。2016年，驻托克买里村工作队在走访中发现，一村民的丈夫因犯罪被法院判处有期徒刑4年，她独自抚养4个年幼的孩子，生活非常困难。为此，工作队联系阿克苏职业技术学院的师生，帮助她修剪已经撂荒的果园里的果木、清理果园。她十分感动，写信给丈夫，劝其在狱中好好改造，出狱后做守法公民。
“访惠聚”驻村工作队坚持“100-1=0”的底线思维，严格落实维稳措施要求，压实维稳责任。坚持对重点人员、流动人员、重点敏感区域等多次走访摸排。加强基层维稳力量建设，为5个行政村的民兵购置配发价值2万余元的防暴器材，派有军事素能的军转干部指导民兵训练60余次、参与应急防暴处突演练30多次，帮助规范和提升民兵处置突发事件和应急防卫能力。发挥检察官法律素养和办案经验的优势，帮助村警务室工作人员提升调查取证能力。坚决落实一级响应期间值班和日常值班制度，督促检查村干部带班和村民值班情况，织密安全防护网。